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        首頁陵水—正文 分享
        陵水社保服務中心再推便民服務新舉措
        2021年06月23日 17:19  來源:海南日報客戶端

          據海南日報客戶端丨記者賈磊 通訊員陳冰

          “以前跨市縣參保的企業和群眾,只能在所屬的區域進行申報,自從推出‘綜合柜員制’,異地的參保企業和群眾都可以在我們社保中心進行申報!绷晁枳遄灾慰h社會保險服務中心副主任王潔向記者介紹,為解決跨市縣參保企業和群眾不能在陵水申報的難點、堵點,陵水縣社保服務中心持續推進效能提速,通過“一窗通辦”“簡便辦”“提速辦”等便捷舉措,為企業群眾提供一體化服務,著力打造便民利企社保醫保服務大廳。

          為貫徹落實好省委、省政府關于“查堵點、破難題、促發展”活動要求,今年2月初,“綜合柜員制”在陵水社保服務中心正式上線,實現了社保醫保經辦服務“一窗通辦”“一網通辦”“全省通辦”。記者了解到,以往,群眾到社保服務大廳辦事,要區分類別取號,有時會出現取錯號、跑錯窗的情況!熬C合柜員制”運行后,將過去的分險種、分板塊受理業務改為綜合業務窗口統一受理,除個別特殊業務外所有事項均可在綜合窗口受理,一次辦好,實現“一窗通辦”。

          據了解,全省網上服務大廳一個門戶,不區分市縣,企業和群眾一網申請,系統按參保地自動推送審核,避免多點登錄的麻煩,實現“一網通辦”,全省119個社保醫保公共服務事項中的108個均可在網上辦理,網辦率達90%。同時,同一事項在全省無差別、同標準受理,異地可辦,實現“全省通辦”。

          “現在就是在一個窗口的話就全部可以辦完所有的業務,還可以自己在家網上申報,如果不明白的可以打電話給這邊的社保局,解決后去繳費就可以了!鞭k事群眾鐘女士告訴記者。

          據介紹,該縣社保服務中心推行承諾告知制,企業和群眾辦理部分業務,只需作出符合規定的承諾,無須提交相關證明材料,簡便了辦事流程,進一步解決企業和群眾辦證多、辦事難等問題。

          為提高辦理速度,該縣社保服務中心將服務下沉,積極對接當地農信社“社保醫保+金融服務”入駐工作,實現市縣農信社網點全覆蓋辦理社保醫保業務,真正讓企業和群眾辦理社保醫保業務“足不出鎮”。預計今年6月底實現陵水縣17個農信網點社保醫保業務全覆蓋。

          此外,陵水縣社保服務中心還通過開設“辦不成事”反饋窗口、“老年人綠色通道”窗口等,增設外語標識標牌等多項為民辦實事舉措,增強企業和群眾的幸福感、獲得感。

        編輯:李奧迪