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        農行海南分行開展打擊電信網絡詐騙活動
        2021年06月23日 09:00 來源:農行海南省分行

          “多虧了農行工作人員的盡職盡責和優質服務,要不然我的錢就被騙走了,太感謝他們了!苯,一名客戶咨詢農行?诮瓥|分行三門坡支行員工,稱其在某APP上申請了一筆小額貸款,隨后一位自稱該網貸公司的員工聯系她說由于卡號輸入錯誤造成資金被凍結,需要她預存8000元到因保監會賬戶后才能出款,不然會涉嫌貸款詐騙罪。聽到客戶描述后,農行?诮瓥|分行三門坡支行員工當即判斷這可能是一起電信詐騙,在安撫客戶緊張情緒的同時,協助客戶撥打了銀保監會的客服電話進行詢問,同時撥打110進行報警,及時勸止了客戶的轉款行為,成功攔截了該起電信詐騙事件,有效保障了客戶的資金安全,得到客戶的高度贊許。

          據悉,農行海南分行建立多部門、多維度的“反欺詐一體化工作體系”,大力開展打擊電信網絡詐騙犯罪系列活動,幫助客戶成功堵截多起電信詐騙活動。一方面,不斷優化業務系統對可疑客戶、可疑賬戶的監測和防堵能力,提高防堵不法分子利用銀行賬戶進行詐騙的精準度;另一方面,強化轄內網點人員識詐能力,在客戶開立賬戶時,認真核實客戶身份及開戶意愿的真實性,審慎分析客戶金融交易用途與身份、職業等匹配度,甄別是否存在賬戶買賣或欺詐疑點。

          此外,該行開展“打擊治理電信網絡詐騙宣傳月”活動,組織員工走入市場、小區、學校等,利用發放《反詐宣傳手冊》、播放宣傳視頻、召開宣傳教育會等形式,多渠道為群眾講解電信網絡詐騙治理政策、防范要點和安全用卡知識。(來源:農行海南省分行 作者:傅碧珊 林慧)

        編輯:王曉東