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        首頁保亭—正文 分享
        保亭推動審批"減材料、減時限、減環節、零跑動"
        2021年06月24日 15:05  來源:海南日報客戶端

          據海南日報客戶端丨記者賈磊 

          自黨史學習教育開展以來,保亭黎族苗族自治縣行政審批服務局把“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學習教育重要內容,幫助群眾解決難點、痛點、堵點問題,提升審批效能和服務,優化營商環境。

          6月22日,在該縣政務服務中心,記者見到了正在辦理業務的梁良,采訪中記者了解到,梁良早年在六弓鄉田岸村委會種植6畝橡膠,由于樹齡過長,產量降低,他決定更新一批橡膠,今天來到政務服務大廳辦理林木采伐許可證。

          “我就來辦林木采伐許可證,從一上到樓就有人引導我,然后到前臺,前臺服務很好,就我們該辦的東西他馬上就幫我們辦理清楚!眲倓傓k結手續的市民梁良說。

          據了解,自黨史學習教育開展以來,保亭縣行政審批服務局進一步減少審批環節和優化審批流程,對25項審批事項實行容缺辦理,33項審批事項實行備案,117項業務辦理項實行即辦件,推動審批“減材料、減時限、減環節、零跑動”,截至4月,該縣政務服務大廳各窗口受理政務服務事項共5886件,辦結5886件,“不見面”審批事項共1266項,辦結1180件,審批效率明顯提高。

          此外,自今年3月份以來,保亭縣行政審批服務局圍繞“回答群眾提問、引導服務禮儀、窗口辦事流程”等內容,強化對窗口人員進行政務服務實操培訓,同時還圍繞社會事務高頻辦理事項,每天輪流安排窗口工作人員為前來辦事群眾和企業提供一站式“幫辦代辦”服務。

          下一步,保亭縣行政審批服務局將推行政務服務體驗官制度,從各行各業各部門邀請專家學者、媒體記者、企業家代表、行業協會領域專業人士、社區居民代表等擔任體驗官,以“用戶視角”隨時隨地對政務服務工作進行全過程、全方位、全場景“零距離”體驗。同時,還將協調縣招商服務部門進駐政務服務大廳,增設國際投資“單一窗口”,增加“單一窗口”線下咨詢功能,做好線下投資咨詢服務,為投資者提供更優質的服務。

        編輯:陳少婷